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男裝加盟市場一直是被很多的創(chuàng)業(yè)者所看好,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)是有著非常好的發(fā)展前景,且有可觀的利潤。那么在經(jīng)營男裝加盟店是時(shí)應(yīng)該掌握什么樣的服務(wù)技巧,才能讓生意變得更好呢?
一、明白導(dǎo)購的職責(zé)
作為導(dǎo)購,站在店鋪的角度來看,導(dǎo)購的職責(zé)是做好終端銷售,對售賣的服裝材質(zhì)要熟悉,對每件衣服的價(jià)格要精確,以店為家,用積極的自己去工作;站在顧客的角度來看,導(dǎo)購的職責(zé)是做好顧客服務(wù),只有讓顧客滿意,顧客才會購買,從而銷售業(yè)績就有保障。
二、明白顧客是朋友
其實(shí)顧客不光是上帝,還是我們的朋友,如果可以,在短時(shí)間內(nèi)跟顧客做到他認(rèn)為的推心置腹,了解顧客購物想法,顧客的需求,從顧客角度去選擇適合的服裝。只有用滿意的服務(wù)才能換取顧客的再次光臨,如果你能跟顧客成為朋友,那以后顧客有需要一定想到的是你,這樣才能保證自己的銷售業(yè)績。
三、懂得服務(wù)可以創(chuàng)造價(jià)值
因?yàn)閮?yōu)質(zhì)與專業(yè)的服務(wù)能夠吸引更多的顧客和創(chuàng)造更多的銷售機(jī)會,即一流的服務(wù)創(chuàng)造一流的銷售業(yè)績。顧客是用來尊敬和感動(dòng)的,而不是用來搞定的。把客戶的問題當(dāng)做自己的問題,從而解決問題。最終想要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值就容易的多。
店鋪的服務(wù)做的好,在市場上就會擁有無窮的潛力,讓自己的店鋪在市場的吸引力不斷增強(qiáng),才能做的越來越好。但隨著市場上投資男裝店的人數(shù)增多,想要做好還是有很大的壓力。加盟虎豹男裝,零經(jīng)驗(yàn)加盟,就可無風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)富,只需一個(gè)電話,即可輕松擁有自己的事業(yè)。