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男裝加盟店成功開(kāi)起來(lái)之后，剛剛開(kāi)始生意一片紅火，原以為就可以高枕無(wú)憂，安心做個(gè)老板，成天數(shù)錢就好，可以后來(lái)發(fā)現(xiàn)紅火一小段之后就越來(lái)越不景氣了。這個(gè)時(shí)候男裝加盟店主就開(kāi)始慌了，要怎么辦呢？今天先來(lái)看看對(duì)于男裝加盟店顧客流失，哪些是可以從導(dǎo)購(gòu)方面進(jìn)行調(diào)整的？

1、穿著和打扮隨意

其實(shí)導(dǎo)購(gòu)的著裝是直接影響顧客購(gòu)買心情的，穿著差會(huì)讓顧客感覺(jué)不夠?qū)I(yè)，從而就沒(méi)有信任感，想著估計(jì)服務(wù)也不會(huì)好到哪兒去，就不會(huì)有心情去體驗(yàn)購(gòu)買了。所以有條件的情況下，店鋪導(dǎo)購(gòu)可以統(tǒng)一服裝，這樣會(huì)讓顧客看著心情舒暢。

2、嫌貧愛(ài)富

有些導(dǎo)購(gòu)看見(jiàn)顧客進(jìn)店，都是先打量顧客，雖然導(dǎo)購(gòu)需要知道顧客情況才能有更好的推薦，但是不要讓顧客感覺(jué)你是在掂量他是否能買得起，一旦顧客看到這樣的眼神，就不會(huì)再繼續(xù)購(gòu)物。因此導(dǎo)購(gòu)要記得“進(jìn)門就是客”，無(wú)論什么樣顧客，認(rèn)真最好接待，都是你提升業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì)。

3、不主動(dòng)打招呼

顧客進(jìn)店，親切迎賓、熱情打招呼并能適當(dāng)引導(dǎo)，是導(dǎo)購(gòu)的基本工作技巧與基本禮貌。有的店鋪太講究讓顧客自主選購(gòu)，這樣會(huì)導(dǎo)致有時(shí)候，顧客想問(wèn)什么，都找不到人。所以只要是正常的推薦，不要太過(guò)，顧客都是可以接受的，而且可以給顧客帶來(lái)比較舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。

4、一問(wèn)三不知

當(dāng)顧客問(wèn)導(dǎo)購(gòu)問(wèn)題的時(shí)候，比如問(wèn)衣服的成分，洗滌方法等，導(dǎo)購(gòu)不清楚的話，顧客會(huì)有不信任的感覺(jué)。所以導(dǎo)購(gòu)一定要有產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)和銷售技能。只有你比顧客更加清楚，才能讓顧客滿意而歸。

5、話說(shuō)太滿

顧客詢問(wèn)衣服質(zhì)量等，導(dǎo)購(gòu)不能輕易的向顧客打包票或者是輕率的承諾不能達(dá)到的事情。顧客是看得見(jiàn)，體驗(yàn)得到的。所以把專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)與服務(wù)做好，良好的服務(wù)態(tài)度與誠(chéng)懇的說(shuō)法才是贏得顧客的表現(xiàn)。當(dāng)下真誠(chéng)、實(shí)在的服務(wù)態(tài)度才是客戶喜歡的。

6、不懂顧客消費(fèi)心理

導(dǎo)購(gòu)對(duì)顧客需求不了解，太過(guò)于以自我為中心，對(duì)于產(chǎn)品不能客觀的去介紹，會(huì)讓顧客不能感受到真誠(chéng)。所以了解客戶的需求，了解客戶消費(fèi)心理，找出自身的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，以優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)滿足客戶需要，而不是“王婆賣瓜，自賣自夸”式地一味向客戶推銷，才是百分之百的準(zhǔn)確銷售法。

相信大家都知道男裝加盟店顧客流失的原因除了導(dǎo)購(gòu)還有其他的，所以男裝加盟店不是開(kāi)好就一定能盈利。但是加盟虎豹男裝就不一樣了，我們有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)幫您挑選導(dǎo)購(gòu)，培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)，同時(shí)有帶店店長(zhǎng)給您經(jīng)營(yíng)銷售。所以，趕緊加入虎豹男裝吧！